2020 model aracını periyodik bakıma götüren bir vatandaş, yetkili serviste karşılaştığı fiyat karşısında şaşkınlık yaşadı. 110 bin kilometredeki Ford Fiesta model aracının ağır bakımı için 200 bin TL’lik fiyat çıkarıldığını söyleyen araç sahibi, aynı işlemleri dışarıda 60 bin TL’ye yaptırdığını belirtti. Fiyat politikasına sert tepki gösteren araç sahibi, “Bu kabul edilemez bir yaklaşım” diyerek yaşadığı durumu sosyal medyada paylaştı.
"Fiyat 260 bindi, eski müşteri olduğum için 200 bine düşürdüler"
Bakım için gittiği yetkili serviste triger kayışının liflerinin koptuğu, yağ filtresinin tıkandığı ve fren balatalarının bitmiş olduğu bilgisi verildiğini aktaran araç sahibi, “Bunlara ek olarak genel bakım da yapılacaktı. Fiyatın 200 bin TL olduğunu söylediler. Tepki gösterince aslında fiyatın 260 bin olduğunu, beni tanıdıkları için indirim yaptıklarını söylediler. Bu durumun mantıklı bir açıklaması olamaz” ifadelerini kullandı.
Aracını servisten çıkardığını ve tanıdığı bir sanayi ustasına götürdüğünü belirten vatandaş, aynı bakım işlemlerinin 60 bin TL’ye yapıldığını söyledi. Aradaki fiyat farkı, sosyal medyada da kısa sürede gündem oldu.
“Servislerin fiyat politikası anlaşılır gibi değil”
Yaşadığı deneyimi sosyal medyada paylaşarak sesini duyurmaya çalışan kadın, “Servisler kendilerini ne zannediyor? Bu fiyat politikası tüketiciyi zor durumda bırakıyor. Aynı hizmet için üç kat fazla para istemek ayıptır” dedi.
Yetkili servislerde fiyatların neden bu kadar yükseldiği ise uzun süredir tartışma konusu. Vatandaşlar, güvenli ve garantili hizmet almak isterken, bazı servislerin uyguladığı yüksek fiyat politikaları karşısında alternatif arayışına yöneliyor.