Türk Telekom, dijital müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla mobil uygulamasında kapsamlı bir güncelleme gerçekleştirdi. Kullanıcıların en çok ihtiyaç duyduğu işlemleri hızla gerçekleştirebilmesini sağlayan bu yenilikler, 95 milyon indirme sayısına ulaşan uygulamanın işlevselliğini artırmayı hedefliyor.
Yeni sürümle birlikte kullanıcılar, uygulamayı açmadan ana ekranlarındaki widget üzerinden internet, dakika, SMS hakları ve TL bakiyeleri gibi bilgileri doğrudan görebiliyor. Bu özellik sayesinde kullanıcılar zaman kaybetmeden güncel kullanım durumlarına ulaşabiliyor.
Evde internet ve Tivibu kullanıcıları da güncellenen uygulamadan önemli avantajlar elde ediyor. “Cihazlarım ve Kablosuz Ağ Analizi” menüsü ile birlikte kullanıcılar, modemlerine bağlı tüm cihazları görebiliyor, sinyal gücünü analiz edebiliyor, bağlantı sürelerini takip edebiliyor ve hız testi yaparak internet performanslarını değerlendirebiliyor.
Mobil hat kullanıcıları için de uygulama birçok işlemi kolaylaştırıyor. Tarife, paket ve taahhüt bilgilerine erişim imkanı sunan arayüz sayesinde ek paket satın alma, tarife değiştirme, taahhüt yenileme gibi işlemler birkaç adımda tamamlanabiliyor. Özellikle faturasız hat sahipleri için kredi kartı ile işlem yapma seçeneği ve TL transferi gibi uygulama içi hizmetler, kullanıcıların ihtiyaçlarına anında karşılık veriyor.
Yenilenen mobil uygulama üzerinden Türk Telekom eMağaza platformuna da doğrudan erişim sağlanıyor. Akıllı cihaz ve aksesuar alışverişlerinin yapılabildiği bu platformda, kullanıcılar peşin veya taksitli ödeme seçenekleriyle alışveriş yapabiliyor. Aynı zamanda özel kampanyaları takip ederek indirimli fırsatlardan yararlanabiliyor.
Mobil uygulamasını geliştirmeye devam eden Türk Telekom, kullanıcı dostu arayüzü ve sunduğu zengin içeriklerle dijital müşteri deneyimini daha erişilebilir ve verimli hale getirmeyi amaçlıyor.