Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, telefon ve internet aboneliklerinde kimlik doğrulama süreçlerini sıkılaştıran iki ayrı yönetmelik değişikliğini yayımladı. 25 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girecek yeni kurallarla birlikte abonelik sözleşmelerinde e-Devlet, çipli kimlik, NFC, şifre, parmak izi özeti ve görüntülü doğrulama gibi yöntemler kullanılabilecek. İşletmeciler, aynı kişi adına BTK tarafından belirlenen sınırın üzerinde yeni hat açamayacak ve mevcut abonelerin aktifliğini üç ayda bir kontrol edecek. Kimliği doğrulanamayan abonelere önce bildirim gönderilecek, ardından kısıtlama uygulanacak ve doğrulamanın 90 gün içinde tamamlanmaması halinde ilgili hat kapatılacak.
Aboneliklerde Kimlik Doğrulama Süreci Nasıl Değişecek
Yeni düzenlemeye göre telefon ve internet abonelik sözleşmeleri yazılı veya elektronik ortamda kurulabilecek. Ancak sözleşmenin tamamlanabilmesi için başvuru sahibinin kimliğinin güvenli yöntemlerle doğrulanması zorunlu olacak.
Kimlik doğrulama işlemleri e-Devlet Kapısı, NFC özelliği taşıyan elektronik kimlik belgeleri, şifre, parmak izi özeti veya görüntülü doğrulama yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilebilecek. Yüz yüze yapılan başvurularda kimlik belgesinin kontrol edilmesinin yanında işleme özel video kaydı da alınabilecek.
Elektronik doğrulama özelliğine sahip kimlik belgesi bulunmayan yabancı uyrukluların işlemleri Göç İdaresi Başkanlığı üzerinden yürütülecek. Diplomatik misyon çalışanları ve ailelerinin bilgileri ise e-Devlet üzerinden yapılacak başvurunun ardından Dışişleri Bakanlığı kayıtlarından doğrulanabilecek.
İşletmeciler ayrıca BTK tarafından belirlenecek sınırın üzerinde aynı gerçek veya tüzel kişi adına yeni abonelik kaydı oluşturamayacak. Böylece başkalarının kimlik bilgileri kullanılarak çok sayıda hat açılmasının önüne geçilmesi amaçlanacak.
Doğrulanamayan Hatların Kapatılma Süreci Nasıl İşleyecek
Yeni dönemde yalnızca yeni başvurular değil, mevcut telefon ve internet abonelikleri de düzenli olarak denetlenecek. İşletmeciler, abonelerinin aktifliğini üç ayda bir resmî kayıtlar üzerinden kontrol etmekle yükümlü olacak.
Gerçek kişilerin ve kurumsal aboneliklerde yetkilendirilen kişilerin bilgileri, Kimlik Paylaşım Sistemi üzerinden doğrulanacak. Kurumsal abonelerin tüzel kişiliklerinin devam edip etmediği de ilgili kamu kurumlarının kayıtlarından kontrol edilecek.
Abonenin aktifliğinin doğrulanamaması durumunda işletmeci, 24 saat içerisinde kayıtlı iletişim numaralarına kısa mesajla bildirim gönderecek. Kimlik doğrulamasının 30 gün içerisinde tamamlanmaması halinde abonelik kısıtlanacak. Doğrulama işlemi 90 gün boyunca gerçekleştirilemezse ilgili hat tamamen kapatılacak.
Kurumsal aboneliklerde şirketin tüzel kişiliği devam ettiği hâlde yalnızca yetkili kişinin kimliği doğrulanamazsa hat kapatılmayacak. Ancak yeni bir yetkili tanımlanıncaya kadar abonelik üzerinde herhangi bir işlem yapılamayacak.