Sağlık Bakanlığı, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden sağlık hizmetine erişimi kolaylaştırmak amacıyla yeni bir adım attı. 25 Temmuz 2025 itibarıyla yürürlüğe giren uygulamayla, vatandaşların uzman hekimlerden doğrudan randevu alabilmesi için önce aile hekimine başvurması gerekecek. Aile hekimi tarafından yapılan değerlendirme sonucunda gerek görülürse kişiye ilgili branştan uzman randevusu verilecek.
Yeni düzenleme, MHRS sistemine “Aile Hekimine Yönlendirme” adıyla entegre edildi. Vatandaşlar uzman hekim randevusu almak istediklerinde karşılarına çıkan yönlendirme ekranı aracılığıyla sistem tarafından aile hekimine yönlendirilecek. Böylece aile hekimlerinin hastalık ön değerlendirmesi yapması ve yalnızca gerekli durumlarda uzman randevusuna onay vermesi hedefleniyor.
Aile hekimlerine, bu süreçte uzman randevusu verebilmeleri için ayrıca kontenjan tahsis edildi. Bu kapsamda uzmanlık gerektirmeyen basit sağlık sorunlarının doğrudan birinci basamakta çözüme kavuşması planlanıyor.
Uygulamanın arka planında, özellikle büyükşehirlerde yaşanan randevu yoğunluğunu azaltmak ve randevu sisteminin tıkanmasını önlemek bulunuyor. Uzun süredir kamuoyunun gündeminde olan, bazı branşlarda aylar sonrasına randevu alınabilmesi, vatandaşlar nezdinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaratmıştı.
Yeni filtreleme modeli ile aile hekimlerinin daha aktif görev alması, sağlık sistemi üzerindeki ikinci ve üçüncü basamak yükün azaltılması amaçlanıyor. Bakanlık yetkilileri, bu sayede hem uzman hekimlerin daha kritik vakalarla ilgilenebilmesini hem de vatandaşların daha hızlı sağlık hizmeti alabilmesini öngörüyor.
Randevu sisteminde yeni bir model mi doğuyor?
Yeni uygulama, aile hekimliği sisteminin işlevini artırmaya yönelik en kapsamlı adımlardan biri olarak değerlendiriliyor. Sağlık Bakanlığı, uygulamanın ilk sonuçlarını takip ederek gerektiğinde güncellemeler yapabileceğini de duyurdu.
Ancak bu geçiş sürecinde vatandaşların sisteme uyumu ve aile hekimlerinin ek görev yükü gibi başlıkların da dikkatle izlenmesi gerektiği belirtiliyor.