Instagram çöktü mü, neden yenilenmiyor? Keşfet sayfası neden açılmıyor, videolar neden donuyor? 11 Temmuz gecesi çok sayıda kullanıcı uygulamada yaşanan erişim sorunları nedeniyle bu soruların yanıtını araştırmaya başladı. Gece yarısından sonra bazı kullanıcılar akışın yenilenmediğini, Reels videolarının yüklenmediğini ve uygulamaya girişte hata aldıklarını bildirdi. Sorun bildirim platformu Downdetector'da kısa sürede yoğun sayıda bildirim paylaşılırken, yaşanan aksaklığın tüm kullanıcıları aynı anda etkilemediği görüldü. Meta'dan ise haberin hazırlandığı saat itibarıyla erişim sorununa ilişkin resmi bir açıklama yapılmadı.
Instagram'da Neden Sorun Yaşanıyor?
Downdetector verilerine göre, 10 Temmuz'u 11 Temmuz'a bağlayan gece Instagram kullanıcılarından gelen hata bildirimlerinde artış yaşandı. Bildirimlerin büyük bölümü uygulamaya giriş, akışın yenilenmemesi ve içeriklerin yüklenmemesiyle ilgili oldu. Bazı kullanıcılar ise Reels videolarının açılmadığını ve keşfet sayfasının boş kaldığını aktardı.
Şu ana kadar Meta tarafından erişim sorununa ilişkin resmi bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle yaşanan aksaklığın kesin nedeni henüz bilinmiyor. Teknik bir sistem arızası ya da sunucu kaynaklı geçici bir problem ihtimali üzerinde duruluyor.
Instagram Açılmıyorsa Ne Yapılabilir?
Sorun tüm kullanıcılarda aynı şekilde görülmeyebiliyor. Eğer Instagram'da akış yenilenmiyor veya uygulama donuyorsa şu adımlar denenebilir:
İnternet bağlantınızı kontrol edin. Wi-Fi ile mobil veri arasında geçiş yapın. Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın. Instagram'ın güncel sürümünü kullandığınızdan emin olun. Telefonunuzu yeniden başlatın. Sorunun genel olup olmadığını Downdetector gibi hizmetlerden kontrol edin.Downdetector'daki bildirimler, gece saatlerinde erişim problemi yaşandığını gösterirken, haberin hazırlandığı sırada platformda geniş çaplı ve devam eden bir kesinti görünmediği belirtildi.